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Politique de Confidentialité

Protéger vos données personnelles est notre priorité absolue

1. Collecte des Données Personnelles

Chez wisdomcynvexa, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services d'analyse financière de manière optimale. Les données que nous recueillons incluent vos informations d'identification personnelle lors de la création de votre compte, vos préférences d'analyse, et les données d'utilisation de notre plateforme.

Nous collectons ces informations de plusieurs façons : directement lorsque vous nous les fournissez via nos formulaires, automatiquement à travers votre utilisation de notre service, et parfois via des partenaires tiers autorisés qui respectent nos standards de confidentialité.

  • Nom, prénom et coordonnées de contact
  • Informations professionnelles et secteur d'activité
  • Données d'utilisation et préférences d'analyse
  • Informations techniques (adresse IP, navigateur, système d'exploitation)

2. Utilisation de vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience sur notre plateforme d'analyse financière. Nous personnalisons nos services selon vos besoins spécifiques, vous envoyons des communications pertinentes concernant nos services, et analysons les tendances d'utilisation pour développer de nouvelles fonctionnalités.

Engagement de transparence : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Chaque utilisation de vos informations est directement liée à l'amélioration de nos services financiers ou à la communication d'informations pertinentes concernant votre compte.

Nos analyses internes nous permettent de comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec nos outils d'analyse financière, ce qui nous aide à développer des fonctionnalités plus intuitives et des rapports plus précis.

3. Partage et Divulgation

wisdomcynvexa ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires soigneusement sélectionnés et uniquement dans les cas suivants : pour fournir nos services techniques essentiels, pour respecter nos obligations légales, ou pour protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

Nos partenaires de services cloud et nos prestataires techniques ont accès uniquement aux données nécessaires pour accomplir leurs tâches spécifiques. Ils sont liés par des accords de confidentialité stricts qui les obligent à protéger vos informations avec le même niveau de sécurité que nous appliquons.

  • Prestataires de services cloud pour l'hébergement sécurisé
  • Partenaires d'analyse pour l'amélioration des services
  • Autorités compétentes en cas d'obligation légale

4. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment accéder à vos informations, les modifier, les supprimer, ou limiter leur traitement. Notre équipe support est disponible pour vous accompagner dans l'exercice de ces droits.

Pour exercer vos droits, il suffit de nous contacter via les coordonnées fournies ci-dessous. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais, généralement sous 72 heures pour les demandes d'accès et sous 30 jours pour les modifications complexes.

Droit à la portabilité : Vous pouvez demander l'exportation de vos données dans un format structuré et lisible par machine, ce qui vous permet de transférer facilement vos informations vers un autre service si vous le souhaitez.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est assurée par des mesures techniques et organisationnelles de pointe. Nous utilisons un chiffrement de niveau bancaire pour toutes les transmissions de données, des serveurs sécurisés avec authentification multi-facteurs, et des protocoles de sauvegarde redondants.

Notre équipe de sécurité surveille en permanence notre infrastructure pour détecter toute activité suspecte. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests de pénétration pour maintenir le plus haut niveau de protection possible.

En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous informerons immédiatement et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact et prévenir de futurs incidents.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre relation avec wisdomcynvexa, puis archivées de manière sécurisée pendant 3 ans après la fermeture de votre compte.

Les données d'utilisation et les logs techniques sont conservés pour une période maximale de 12 mois, tandis que les données financières nécessaires à la conformité réglementaire peuvent être conservées jusqu'à 7 ans conformément à la législation en vigueur.

À l'expiration de ces périodes, toutes vos données sont définitivement supprimées de nos systèmes selon des procédures certifiées qui garantissent l'impossibilité de récupération.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies essentiels pour assurer le bon fonctionnement de nos services d'analyse financière. Ces cookies nous permettent de maintenir vos sessions actives, de sauvegarder vos préférences, et d'améliorer les performances de notre plateforme.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre service. Nous utilisons également des technologies d'analyse respectueuses de la vie privée pour comprendre comment améliorer l'expérience utilisateur.

  • Cookies de session pour la navigation sécurisée
  • Cookies de préférences pour personaliser votre expérience
  • Cookies d'analyse pour améliorer nos services

8. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email et via une notification sur notre plateforme.

Les modifications mineures seront signalées par une mise à jour de la date de révision en bas de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.

Contactez-nous pour vos Questions sur la Confidentialité

150 Rue Nicolas Louis Vauquelin
31100 Toulouse, France

Téléphone : +33 6 62 16 97 54

Email : info@wisdomcynvexa.com

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025